A veces, al arrancar un portátil HP da este error y no arranca:
La causa siempre ha sido hasta ahora que el usuario ha autorizado la actualización a Windows 11 y esto rompe el sistema de arranque (GRUB) del ordenador. La solución que hemos encontrado es sencilla pero elimina la posibilidad de arrancar Max, quedando solo disponible Windows 11.
El procedimiento es el siguiente. Es muy recomendable hacerlo con el ordenador enchufado, porque si tiene poca batería puede agotarse antes de acabar la actualización que se ha quedado a medias y entonces el ordenador sí que quedaría inutilizado.
- Arrancamos el ordenador y pulsamos repetidas veces la tecla F10 hasta que, tras aparecer el logotipo de HP, nos salga esta pantalla:
- Vamos a la pestaña «Advanced» y, en ella, «Boot Options».
- Bajamos hasta el final y seleccionamos la última opción, que está debajo de «UEFI Boot Order». Aparece una flecha.
- Bajamos con la flecha hasta la opción «M.2 SSD1: Windows Boot Manager», la seleccionamos con Enter y la subimos con la flecha hasta arriba, donde la dejamos pulsando otra vez Enter.
- Volvemos atrás con la flecha azul de arriba a la izquierda.
- Pulsamos F10 para salir de la configuración. Nos pregunta si queremos guardar los cambios («Save Changes?») y pulsamos en Yes.
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